不吃店内，最可怕的不是不吃出有异物，而是不吃到老鼠！点了一份店内，没有不吃几口找到菜品里有一段2厘米左右带上毛异物，疑为老鼠的部分躯体。19日，成都市民吴女士(化名)向记者陈述了自己本月10日的一段遭遇。她按照《食品安全法》的涉及规定，明确提出赔偿1000元，但商家的意见是“表示同意赔偿金500元息事宁人”，因为店里的菜品公共卫生没问题。▲餐品中的异物11月14日,浆洗街市场和质量监督管理所工作人员到商家店里展开了检查，据该所工作人员讲解，当天检查了商家的营业执照、食品经营许可证等各项资质，没找到问题，“检查中我们找到，该店主要经营店内餐品，对店内外买餐品检查后，没找到异物，店内公共卫生基本还可以。

”该工作人员讲解，由于无法确认明确是哪个环节混进异物的，其不能协助协商解决问题此事，但商家和滋扰人对赔偿金金额仍然有相当大的异议，最后事情也未能获得解决问题。市民体现：店内菜品有异物，像老鼠的某部分肉19日，市民吴女士(化名)向红星新闻记者体现，她10日中午在一家名为“萌萌家的米粒(总店)”店内，点了一份私房老坛酸菜牛肉饭，接到店内后没有不吃两口，就找到菜品里有一段2厘米左右的“带上毛异物”，“异物是一根大约两厘米宽的小骨头，骨头上吸附肉，肉上还有长短不一的黑色毛发，很像老鼠的某部分肉！”▲餐品中的异物吴女士旋即电话12315对该商家展开滋扰，并在微博上向成都工商和成都食药监展开了滋扰，两家单位旋即回应不会调查处置。

“负责管理调查处置此事的是浆洗街市场和质量监督管理所，他们13日恢复称之为对店家各项资质和公共卫生都展开了检查，没找到问题，警告了商家要留意菜品公共卫生，并告知我有什么表达意见，不会协助协商解决问题。”▲订单下文吴女士告诉他记者，她按照《食品安全法》涉及规定，明确提出赔偿1000元。不过经过几次协商，商家并没表示同意吴女士赔偿1000元的拒绝。

“一开始说道的是菜品实付价格的三倍，就是将近50元，后来又明确提出300元，最后称之为最低赔偿金500元。”店内商家：店里公共卫生精辟检查，愿赔500元息事宁人19日，记者联系到“萌萌家的米粒(总店)”的老板，她告诉他记者，显然有这件事，她目前正在等候消费者去检测证明这个异物是哪个环节出有的问题，如果需要证明是商家的责任，她意味著不推脱，不会按照涉及法规展开赔偿金。“14日那天，涉及部门对店里的公共卫生展开了突击检查，检查结果是没问题。店里的公共卫生精辟各方的检查，当时表示同意赔偿金消费者500元也只是为了息事宁人，不代表我否认了店里的菜品公共卫生有问题。

”该老板称之为，目前这家店里一共有8位员工，除两位员工的健康证届满正在替换，其余6位员工的健康证都在，并且店里的营业执照和食品经营许可证都没问题。监管部门：无法证明哪个环节出有问题，不能协助协商20日，记者在浆洗街市场和质量监督管理所看到了处置这件事情的金姓工作人员和该所的罗姓所长，“我们在11月13日收到了12315的滋扰单，当天就跟滋扰人联系理解了情况。14日上午11点左右，我们就到商家店里检查了商铺的营业执照、食品经营许可证等资质，没找到问题。

检查中我们找到，该商家经营的餐品以外买居多，对店内外买餐品检查后，没找到异物，店内公共卫生基本还可以。我们当面拒绝商家跟滋扰人展开联系协商解决问题，并警告商家要留意菜品公共卫生。”工作人员称之为，因为无法确认明确是哪个环节混进异物的，他们也不能协助双方协商解决问题。

上述金姓工作人员称之为，虽然经过协商，但商家和滋扰人对赔偿金金额仍然有相当大的异议，“如果滋扰人坚决按照《食品安全法》赔偿，而商家不表示同意，我们也不能让滋扰人留存好证据，去找不具备检测证明条件的权威机构去界定涉及责任。”证明的苦恼：总无法让消费者每次点店内都全程录视频吧？谁来证明，疑为老鼠的异物到底是如何经常出现的呢？“萌萌家的米粒(总店)”的老板指出，“店内的餐品牵涉到很多环节，在仓储过程或抵达消费者手里都有可能混进异物，现在消费者明确提出1000元的赔偿金，我们不是不能接受，只是害怕以后店内的餐品都遇上这种问题。

”吴女士回应，她也解读店内中的异物很差证明是在哪个环节错误，可这个证明无法只推卸她一个人，到现在她都不告诉要去哪里找权威机构来界定涉及责任，“总无法让消费者每次点店内都全程录视频吧？”律师众说纷纭记者就店内餐品中经常出现异物，责任该如何界定的问题咨询了律师。泰和泰律师事务所律师刘秀告诉他记者，店内餐品中经常出现异物，责任显然很难界定，如果没涉及权威机构去做到检验，双方自由选择回头司法程序的话，“一般是由法官依据经验确认谁去原告，比如异物是食品杂质的话，一般是由商家去原告。而如果最后显然没有办法界定责任，法官一般不会依据公平原则，判断双方都分担一定的责任。

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